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2023

Paiements et comptes de paiements, Opérations à distance, Virements par PC, Phishing

Le lundi 3/10/2022, le plaignant a été victime d’une fraude sur ses comptes bancaires et ceux de sa fille mineure pour un montant total de près de 25.000 EUR. Il a entamé la procédure de plainte interne mais malheureusement cette procédure n’a mené à rien. En effet, malgré plusieurs échanges écrits, la banque refuse de lui rembourser la somme détournée et justifie ce refus par l’existence d’une négligence grave dans son chef qui l’exonère de toute intervention.

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Crédits hypothécaires, Formation du contrat, Procédure octroi de crédit (durée,…)

Au terme de la plainte auprès d’Ombudsfin en date du 08/03/2023, le requérant conteste le rejet par l’institution financière de sa première demande de crédit hypothécaire pour l’acquisition d’un immeuble et la réalisation de travaux de rénovation dans celui-ci, immatriculée le 13/02/2023 (n° 237079). Il souhaite qu’elle revienne sur la décision prise.

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2022

Beleggingen, pensioenfondsen en effecten, Aan-/verkoop van effecten (Execution only), Online-verrichtingen, Gestructureerde producten I

De klacht betreft de onmogelijkheid tot het verkopen van de aandelen International Star bij de bank. In oktober 2021 wenste de klager zijn aandelen International Star bij de bank te verkopen, omdat deze toen een aanzienlijke tegenwaarde vertegenwoordigden.

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Compte à vue (généralités), Compte à vue (généralités), Conditions générales (autres)

La Requérante a introduit une plainte à l’égard de la banque car : Suite à sa séparation avec son ex-compagnon, la banque a permis à ce dernier de changer les limites de transaction sur ses comptes communs sans son accord.

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Andere, Nalatenschappen

Op vrijdag 26 maart 2021 neemt klager als volmachthouder van de titularis van een effectenrekening tweemaal telefonisch contact op met de bank, met de vraag om de effectenportefeuille van de titularis (vader) over te zetten naar zijn persoonlijke rekening (zoon). De vraag is ingegeven door de snel verslechterende gezondheidstoestand van de titularis en met het oog op het vermijden van het verschuldigd zijn van successierechten op de effectenportefeuille.

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Crédits hypothécaires, Exécution du contrat, Décompte

Le Requérant avait une dette à l’égard d’ING mais il estime que la créance de la banque est prescrite et qu’il est donc illégal que la banque ait réalisé le gage y afférent. La banque a agi au mépris des règles de la prescription qui est légalement acquise : 10 ans pour l’exigibilité d’une créance. (Article 2262 bis du Code Civil).

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Vraag over artikel VII.55/2, § 3, eerste lid WER

De ombudsman heeft op algemene wijze (als een 'prejudiciële vraagstelling') – zonder koppeling met een concreet dossier noch bepaalde feiten – de volgende juridische vraag aan het College gesteld:

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Duplicaat van Crédits hypothécaires, Exécution du contrat, Décompte

Le Requérant avait une dette à l’égard de la banque mais il estime que la créance de la banque est prescrite et qu’il est donc illégal que la banque ait réalisé le gage y afférent. La banque a agi au mépris des règles de la prescription qui est légalement acquise : 10 ans pour l’exigibilité d’une créance. (Article 2262 bis du Code Civil).

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2021

Crédits hypothécaires - Exécution du contrat - Généralités

La plaignante a conclu avec la banque, dans le cadre d’ouvertures de crédits, plusieurs contrats de crédits dont deux de ceux-ci concernent le financement de travaux à effectuer dans un immeuble de la plaignante.

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Hypothecaire kredieten, Uitvoering kredietovereenkomst, Overdracht/beslag

1. KLACHT Chronologisch overzicht De klacht betreft de weigering door de invorderingsinstelling tot handlichting van een loonbeslag lastens verzoekster, ondanks een gemotiveerd verzoek door een deurwaarder en de intrede van de bevrijdende verjaring. Verzoekster heeft in januari 2004 een woonkrediet voor een bedrag van 410.000 euro afgesloten bij bank A. Dit krediet werd in september 2005 volledig opeisbaar gesteld. In september 2006 werd de hypotheek gehandlicht en in december 2006 werd het huis van verzoekster openbaar verkocht.

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