Aangesloten instellingen
Ombudsfin is bevoegd voor klachten tegen de financiële instellingen die zijn opgesomd in artikel 128/1.§2. van de wet van 2 augustus 2002 betreffende het toezicht op de financiële sector en de financiële diensten.
Deze instellingen zijn ook opgenomen in specifieke lijsten opgesteld door de FSMA of de NBB (naar gelang de categorie) en gepubliceerd op hun website. Concreet gaat het om:
- kredietinstellingen;
- beleggingsondernemingen;
- instellingen voor elektronisch geld;
- betalingsinstellingen;
- kredietgevers;
- tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten;
- kredietbemiddelaars in consumentenkrediet;
- kredietbemiddelaars in hypothecair krediet;
- kredietservicers; en
- iedere andere persoon of entiteit met activiteiten in de financiële sector waarvan de geschillen het voorwerp moeten kunnen uitmaken van een buitengerechtelijke regeling.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de klachtendienst van een aantal van deze financiële instellingen. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
Leleux Associated Brokers NV
02 208 12 71
02 208 12 70
Saxo Bank België
Klantenservice
Italiëlei 124 bus 101 2000 Antwerpen
03 500 52 11
BKCP Bank
zie : Beobank
BKCP Wallonie (CPI) (Mouscron)
zie : Beobank
BMW Financial Services Belgium
Klachtendienst
Industriepark De Vliet-Lodderstraat 16 2880 Bornem
BNP Paribas Fortis
02 762 60 00
02 228 72 00
BNP Paribas Leasing Solutions
02 506 03 97
BNP Paribas, Belgium Branch
02 510 84 73
02 510 84 86
BNP Paribas Securities Services
zie : BNP Paribas, Belgium Branch
BNP Paribas Wealth Management
zie : BNP Paribas Fortis