Aangesloten instellingen
Ombudsfin is bevoegd voor klachten tegen de financiële instellingen die zijn opgesomd in artikel 128/1.§2. van de wet van 2 augustus 2002 betreffende het toezicht op de financiële sector en de financiële diensten.
Deze instellingen zijn ook opgenomen in specifieke lijsten opgesteld door de FSMA of de NBB (naar gelang de categorie) en gepubliceerd op hun website. Concreet gaat het om:
- kredietinstellingen;
- beleggingsondernemingen;
- instellingen voor elektronisch geld;
- betalingsinstellingen;
- kredietgevers;
- tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten;
- kredietbemiddelaars in consumentenkrediet;
- kredietbemiddelaars in hypothecair krediet;
- kredietservicers; en
- iedere andere persoon of entiteit met activiteiten in de financiële sector waarvan de geschillen het voorwerp moeten kunnen uitmaken van een buitengerechtelijke regeling.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de klachtendienst van een aantal van deze financiële instellingen. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
Alpha Crédit
02 508 02 28
ALTERNADYVE bvba
American Express Europe S.A. succursale belge
02 675 12 48
Amonis SCRL/CVBA
02 737 00 27
02 735 52 46
Antwerp Diamondbank
03 233 90 95
Architas
02 678 44 41
Argenta
03 285 56 45
03 285 55 28
Armatis LC Courtage
Denis Akriche
79, Avenue Edouard Vaillant, Immeuble Le Quintêt, Bât.D F-92100 Boulogne Billancourt
00 33 1 46 20 94 84
00 33 1 46 20 20 62
Ascot Investments
02 626 96 53
ATLANTIS INVEST bvba