Aangesloten instellingen
Ombudsfin is bevoegd voor klachten tegen de financiële instellingen die zijn opgesomd in artikel 128/1.§2. van de wet van 2 augustus 2002 betreffende het toezicht op de financiële sector en de financiële diensten.
Deze instellingen zijn ook opgenomen in specifieke lijsten opgesteld door de FSMA of de NBB (naar gelang de categorie) en gepubliceerd op hun website. Concreet gaat het om:
- kredietinstellingen;
- beleggingsondernemingen;
- instellingen voor elektronisch geld;
- betalingsinstellingen;
- kredietgevers;
- tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten;
- kredietbemiddelaars in consumentenkrediet;
- kredietbemiddelaars in hypothecair krediet;
- kredietservicers; en
- iedere andere persoon of entiteit met activiteiten in de financiële sector waarvan de geschillen het voorwerp moeten kunnen uitmaken van een buitengerechtelijke regeling.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de klachtendienst van een aantal van deze financiële instellingen. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
EB Lease
zie : Europabank
Ebury Partners Belgium
Elantis
04 232 45 01
Emoral
0473 61 29 01
050 60 19 02
EOS Aremas Belgium
02 508 03 80
Ethias
zie : Optimabank
Euler Hermes Europe
02 289 34 58
02 289 35 75
Eural
zie : Record Bank
Euroclear Bank
Europabank