Aangesloten instellingen
Ombudsfin vzw is enkel bevoegd voor klachten tegen financiële instellingen die aangesloten zijn bij haar.
Voor financiële instellingen
- Lees hier hoe een financiële instelling kan toetreden tot Ombudsfin vzw.
- Lees hier de Privacyverklaring van Ombudsfin vzw.
Voor cliënten van financiële instellingen
Alle instellingen die lid zijn van de Belgische federatie van de financiële sector (Febelfin vzw) en die diensten aan particulieren aanbieden, zijn automatisch aangesloten bij Ombudsfin vzw.
- Klik hier voor de lijst van de leden van Febelfin vzw.
Andere financiële dienstverleners
Ook andere financiële dienstverleners kunnen lid worden van Ombudsfin vzw.
Bepaalde categorieën van dienstverleners zullen zelfs verplicht zijn dit te doen. Dit geldt onder andere voor de tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten, alsook voor elke kredietgever en kredietbemiddelaar.
- Klik hier voor de lijst van tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten.
- Klik hier voor de lijst van kredietgevers.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in consumentenkrediet.
- Klik hier voor de lijst van bemiddelaars in hypothecair krediet.
- Klik hier voor de lijst van betalingsinstellingen met vergunning in België
- Klik hier voor de lijst van instellingen voor elektronisch geld met vergunning in België
Hieronder vindt u een lijst met de contactgegevens van de bevoegde klachtendienst van een aantal leden van Ombudsfin vzw. Indien de financiële instelling niet is vermeld op de lijst, volstaat het in uw communicatie met de betrokken financiële instelling duidelijk te vermelden dat het om een klacht gaat of dat u zich richt tot de klachtendienst.
UBS Belgium, bijkantoor van UBS Luxemburg
02 543 95 06
02 543 95 10
United Taiwan Bank
02 230 04 70
Value Square
09 241 57 57
09 245 18 96
Van Bauwel & C` G.C.V
Van Breda Car Finance
zie : ABKbank (vanaf 01/07/2014)
Van de Put & Co Effectenbank Comm.VA-SCA
03 230 98 19
03 239 73 20
Van Glabbeek en Co beursvennootschap
zie : Beursvennootschap Leleux Associated Brokers
Van Goolen & Co Beursvennootschap
03 231 07 69
Van Moer
zie : Crédit Agricole Private Banking Belgium
Viva Payment Services SA - Belgian Branch
Compliance
Koning Albert II-laan 4, Quator, the Cloud 1000 Brussel
02 342 07 90